Retourneren

Hoe stuur ik één of meerder artikelen retour?

Is het product toch niet wat je ervan verwacht had? Dan kun je als consument binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat je het product terug wilt sturen. Het product moet ongebruikt zijn. Stuur een mail naar info@ve-systems.nl en geef aan welk product je terug wilt sturen. Geef hierbij ook aan of je een ander product of liever je geld terug wilt ontvangen. Je ontvangt van ons per e-mail het retouradres met retournummer.

Wanneer het om een retour van een complete order gaat krijg je het volledige orderbedrag terug. De kosten voor de retour zending zijn voor eigen rekening. Wanneer het om een deel van de bestelling gaat wat retour gestuurd wordt dan krijg je alleen het bedrag van dat product terug. Wij zullen vervolgens het verschuldige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour zending terug storten op je rekening.